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竞彩足球比分直播新浪爱彩切换:成功微商必須要考慮的“十大用戶心理”!

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營銷的關鍵就是對用戶心理的理解,心理因素是影響消費者購買決策的主要因素。作為以社交平臺“朋友圈”為基礎的微商們,了解消費者心里在想些什么,就更重要了。

一點:面子心理

國人有句俗語:給別人面子就是給自己面子。對于在微信也好,還是獨立的網頁也好,你的面子就在于你店鋪的整體布局、整體風格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內容(穿著)、服務(自信滿意)相匹配。

1、倡導者:產品購買的發起者,他的面子就是我推薦的,肯定是好的,怎么才能引起別人去推薦你的產品,這是一種情況。

2、決策者:就是當家,男當家還是女當家?亦或者家長當家還是自己當家,這些都是在咨詢過程中都可以發現的,男女面子、家長面子、自己的面子都需要顧及到。

3、影響者:就是喜歡經常發難、經常抱怨的人,盡量把影響者的影響降到低,主動去影響他。

4、使用者:會針對各種疑慮、不懂的細項,提出問題的人。

5、追隨者:就是看到別人買過之后,自己才會買會用,而且還會說很好的人。

因為國人對面子尤為重視,面子功夫做到了,商品也就賣出一半了。

第二點:從眾心理

國人喜歡熱鬧,在網上的氣氛怎么烘托,就是以數字說明,這樣才能達到從眾的目的。

比如,為什么每個微商都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。

第三點:權威心理

什么是權威?國字號、有認證、國外授權、媒體專家提到的。

先是權威鑒定,權威不權威,肯定往下看,那就是機會。

比如一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證,僅僅是檢測性質的認證,還可以更多:比如專家說、明星說、人物實例之類的。

第四:占便宜心理

記住,占便宜心理并不是將東西價格盡可能賣得低廉的意思。而是把10元的東西包裝成價值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享受了五折的優惠。

這就有人會提問,難道消費者沒估價能力?通過額外附加賣點,產品就是你的,就沒有可比性,價格也不是透明的了。

第五:朝三暮四心理

這個心理不好把握,或者叫后悔心理,買過之后感覺不值怎么辦?主要靠增值服務。

在做產品時,要有針對性,特別是銷量比較好的單品(包退包換)?;箍梢怨娑ㄒ桓鍪倍文?,銷完就沒有了。運用的再好一些的話,可以根據數據制定活動。

第六:價位心理

這就是定價的藝術。要注意“以中間線為基準線”,上可升下可降。上升價格要突出一份價錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價廉價格下降品質沒有下降,服務依然有保障。

在產品同質化的情況下,其附加值是銷售的重點。

對于消費者而言,在看重產品的同時,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了帶給客戶的名譽、榮耀、自信外,更多的就是售后服務。

第七:炫耀心理

把讓顧客炫耀的資本羅列出來,你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本,顧客不知道炫耀的點在哪里,你就要教給顧客。

這個在社交媒體上很容易做到,可以鼓勵買家貼出自己的產品,并作出一定的獎勵。

第八:草根心理

我們都是普通人,都有想成為明星的夢想,你需要把他的潛質激發出來。怎么讓人消費了還成為其他人關注的焦點,兩個字:分享。

第九:攀比心理

所謂的攀比心理,其實就是跟身邊的人比較,在你們賣產品的同時就要有一種攀比心里,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。

或者說我家便宜不假就是性價比高,貴有貴的道理,便宜又有便宜的益處。

第十:懶人心理

每個人都很懶,電子商務的尤為重要,所以說對于電子商務購買要簡單、支付要簡單、退貨要簡單,所以這才有了貨到付款,衣服可以試穿,不合身直接退貨免費退換等等。

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以上十個要點,已經命中現代大部分人的心理特征。

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