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188篮球cba比分直播:微商銷售心理學 助你做好微商

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一、微商銷售心理學

1、客戶要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

3、沒有不對的客戶,只有不好的服務。

4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。

5、沒有好的產品,只有合適的產品。

6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。

7、成功不是運氣,而是因為有方法。

二、客戶在與你殺價中的5個潛規則(心理學)

1、絕不先開價,誰先開誰先死。

2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。

3、殺價必須低于對方預期目標,不殺是傻子。

4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。

5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。

三、實用微商銷售心理學

1、銷售不是要你去改變別人,

2、銷售的成功取決于客戶的好感,

3、如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

4、建立共同的信念與價值,要多用“我們”,

5、少用“但是”,多用“同時”

四、遇到客戶抱怨怎么辦?(溝通心理學解決)

1、高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:

2、發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;

3、表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;

4、有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉;

5、承諾將立即處理,積極彌補;

6、提出解決方法及時間表,請對方確認;

7、做事后的滿意度確認。

五、商品價格心理學

【為什么商品價格末位是“9”】一個比整數稍低的價格,叫做“魔力價格”。比如29.99美元這樣的價格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,而30.00美元(或以上)的價格,則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多。

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